Patiënten geven ZKN-klinieken gemiddeld een 9,0 in 2024. Dat blijkt uit onderzoek van meer dan 20.000 waarderingen van patiënten op ZorgkaartNederland. Hoe komt het dat patiënten zo tevreden zijn? 

ZKN deed onderzoek in de wachtkamers van klinieken en ontdekte welke factoren zorgen voor die tevredenheid. U kunt hier ook de 25 persoonlijke kliniekverhalen van patiënten lezen. 

Waarom zijn patiënten zo tevreden over kliniekzorg? | Top 5

1. Goede zorg / hoge kwaliteit
2. Snel geholpen / korte wachttijden
3. Persoonlijke aandacht (maatwerk)
4. De zorg wordt vergoed door zorgverzekeraars
5. Innovatieve / vernieuwende behandelingen

Doordat klinieken zich veelal focussen op één specialisme zijn zij extreem goed en efficiënt geworden in het leveren van die betreffende zorg. Dat zorgt voor tevreden patiënten. Maar ook samenwerkingen met andere zorgaanbieders waarbij de kliniek bijvoorbeeld het vooronderzoek doet en het ziekenhuis de operatie uitvoert worden positief gewaardeerd. Een kliniek blijft alleen van hoog niveau als hij zichzelf constant blijft verbeteren. ZKN-klinieken worden hier jaarlijks onafhankelijk op getoetst.