Patiënten waarderen ZKN-klinieken in 2024 gemiddeld met een 9,0. Dat blijkt uit ruim 20.000 waarderingen op ZorgkaartNederland. Een uitzonderlijk hoge score. Maar wat maakt dat patiënten zo tevreden zijn?

ZKN onderzocht dit in de wachtkamers van aangesloten klinieken en bracht in kaart welke factoren het verschil maken. Rechts op deze pagina leest u persoonlijke ervaringen* van patiënten. De verhalen zijn gesorteerd op specialisme.

Waarom zijn patiënten zo tevreden over kliniekzorg? 

Top 5

1. Hoge kwaliteit van zorg
2. Snel geholpen en korte wachttijden
3. Persoonlijke aandacht en maatwerk
4. Vergoeding door de zorgverzekeraar
5. Innovatieve en vernieuwende behandelingen

ZKN-klinieken richten zich meestal op één of enkele specialismen. Die focus zorgt voor veel ervaring, efficiënt georganiseerde zorg en aantoonbare kwaliteit. Patiënten merken dat.

Ook samenwerking wordt gewaardeerd. Bijvoorbeeld wanneer een kliniek het vooronderzoek uitvoert en een ziekenhuis de operatie. Zo krijgt de patiënt snel de juiste zorg, op de juiste plek.

Kwaliteit blijft geen toeval. ZKN-klinieken worden jaarlijks onafhankelijk getoetst op kwaliteit en veiligheid. Alleen zo blijft het niveau hoog – en de patiënt tevreden.

* De patiënten verhalen zijn opgetekend in de wachtkamers van ZKN-klinieken. De volledige patiëntgegevens zijn bekend bij Zelfstandige Klinieken Nederland.